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とろろこんぶ電子印鑑 よくある質問 -- 使用上の問題、エラー等に関して --

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更新日:2014-01-28

技術的な質問(承認はんこ/日付印ペッタン共通)
Windows7/Vista で利用できない。ExcelやWordのオブジェクトリストにリストされない。
押印情報に自動設定される時刻が1時間ずれる。

セキュリティーに関する質問(承認はんこ/日付印ペッタン共通)
パスワードの設定はどうする?
押印時のパスワードの制限について

承認はんこに関するご質問

承認はんこの使用法に関するご質問
「Warning129:Profile has no size」という警告が押印時に表示される。
「Warning126:Profile has no file」という警告が押印時に表示される。
ERROR 103: インデックスファイルが古いバージョンです。というエラーが出てはんこを使うことができません。
ERROR 157: HAN ResistKey HASH ERROR!というエラーが出てはんこを使うことができません。
パスワードを忘れてしまいました。リセットするにはどうしたらいいですか。
印影のライセンスを購入したのですが登録の仕方がわかりません。
自分の苗字を登録しようとしたのですが、印影パスワードがわからず登録が出来ません。
アンインストール方法を教えてください。
「入力ファイル(han)が開きません」,「印影ファイルエラー」とでる。

承認はんこ 印影ファイル および 変換ツール bmp2han に関するご質問
背景色と文字色が逆転する。
印影を128X128ドットで作成してもサイズが2110バイトにならないので、印影ファイルへの変換ができない。

日付印ぺったんの使用法に関するご質問
パーソナルライセンス設定を行おうとしたらプロダクトIDの入力が求められた。ライセンス証書には記載されていないが何を入力したらいいのか?
上段を2段にし、文字を大きくしたら文字が重なりました。上下方向の文字間隔を広げることはできますでしょうか?
バージョンの混在使用について。Ver5.6.3 Rel.2以降のバージョンのマネージャ(管理ツール)を使用して作成さしたインデックスファイルを用いて旧バージョンの押印ツール(pettanin.exe)で押印することは可能でしょうか?
エラーメッセージcan't wite into log file(fopen error)が表示されてしまい、ログファイルが作成されない。
日付印の文字が90度傾いた状態になる。
押印したとき、[FingerPrint error]という表示が出て押印できない。
各自がPetanmgr.exeを用いて不正に印を作成することを防止する方法は?

MS-OFFICE での使用に関するご質問

EXCEL/WORDツールバーのインストール先は?

MS-WORD での使用に関するご質問
押印メニューを用いて押印した際、「問題が発生しました。この操作は、完了後に元に戻せません。操作を続けますか?」が表示される。
Word2003/2002/2000で、マウス右クリックで表示されるポップアップ中の押印メニューが複数表示される。Wordを起動する毎に増えていく。
アンインストールしてもマウス右クリックで表示されるポップアップメニューから押印メニューが消えない。
テキストボックス内にカーソルを置いて押印しようとすると「描画オブジェクトを,テキストボックス,吹き出し,コメント,脚注,文末脚注,またはマ クロに挿入することはできません。」が表示される。
Word2010(64bit版) で使用するとセキュリティーエラー「マクロが見つからないか、またはマクロに対するセキュリティーレベルが高く設定されているためマクロが無効にされています。」が発生する。
MS-WORD用はんこメニューバーを用いて押印する際、「このオブジェクトはshankで作成されましたが、お使いのコンピュータにはこのプルグラムがインストールされていません(後略)」,「実行時エラー'4198' コマンドは正常終了できませんでした」が表示される。
MS-WORD用はんこメニューバーを用いて押印する際、「実行時エラー'5930' オブジェクトが正しくありません。」が表示される。
オブジェクト挿入時罫線がずれる。
WORDへのツールバーのインストールにおいて、スタートアップフォルダ が見つからない。
OfficeXP/2000のMS-WORDで、オブジェクトを挿入するとオブジェクトの背景に網がかかった状態(グレー)になる。
MS-WORDでオブジェクトを挿入すると{EMBED Shank.Document},{EMBED Pettan Document}とメッセ−ジが出て、印影が表示されない。

MS-EXCEL での使用に関するご質問
Wordは押印メニューが表示されるのにExcelは表示されない。
押印メニューが表示されなくなりました。
MS-EXCELで押印ボタンをクリックするとエラーメッセージ「Microsoft Visual Basic 実行時'1004'」が表示される
Excel2010(64bit版) で使用するとコンパイルエラーが発生する。
Excel2007でアドインダイアローグを開こうとするとExcelが動作停止したり、再起動したりする。
エクスプローラ上でアドインフォルダーが見つからないので、Excel押印メニューアドインの配置/削除ができない。
Excel2007でブックが開かない。
Excel97/98上で、はんこツールバーを組み込み、 通常のファイル編集→新規保管でエラーが発生し新規ファイル保管が出来ない現象が起きる。
「Office 2002 (XP)」にて「オブジェクトライブラリは登録されていません」というエラーがでる
はんこツールバーの輪郭線削除ボタンをクリックするとエラー「実行時エラー”438”」が表示される
はんこオブジェクトの背面が見えない(白で塗りつぶされる)
エクセルで保護をかけているシートへの捺印は可能なのでしょうか?
はんこツールバーのインストールにおいて、HANKO.XLAをインストールするとエラーが出る。
オブジェクトとしてEXCELシートに貼り付けた後それを移動、変更、削除が出来 ないような機能は有りますか?
EXCELシートのCELL単位ではんこオブジェクトを保護できますか。
Excelツールバーを組み込んでも、一旦Excelを閉じると表示されないことがある。
オブジェクト輪郭線が表示されます。消せますか?
ツールバーの押印ボタンが白黒状態で、押印しても「マクロが見つかりません」となる
Hanko.xlaを削除したらエクセル起動のたびにHanko.xlaが見当たりませんというコメントが出てくる。
印影の枠を非表示にして押印することは可能でしょうか。

MS-PowerPoint での使用に関するご質問
PowerPoint2010(64bit版) で使用すると押印メニューが表示されない。




承認はんこ/日付印ペッタン 共通のご質問 (技術的質問)


Windows7/Vista で用いている場合、Excel/Wordのオブジェクトリストに承認はんこ/日付印ぺったんが表示されない。Excelでは「実行時エラー’1004’オブジェクトを挿入できません。」の表示がでる。Wordでは「このオブジェクトは、Pettaの中に作成されました。このアプリケーションではオブジェクトを開くことができません。アプリケーションが正しくインストールされ、削除、移動、名前の変更が行なわれていないことを確認してください。」の表示が出る。
Windows7/Vistaの場合、shanko.exeやpettanin.exeを実行しただけでは必要な情報がレジストリに書き込まれません。setup.exeを用いてインストールしてください。


押印情報に自動設定される時刻が1時間ずれる。
環境変数に 
TZ=JST-9 が設定されていると1時間ずれます。 この環境変数を削除すれば正常に戻ります。

セキュリティーに関して

パスワードの設定はどうする?
初期パスワードは管理者が設定しますが、エンドユーザは任意に変更できます。


押印時(印影の呼び出し時)に入力するパスワードの制限について教えてください。
(質問1)文字数制限(最小、最大文字数)(質問2)設定可能な文字の種類

(質問1)文字数に制限はありません。 (質問2)文字の種類は英数字だけです。英文字は小文字大文字の区別は付けていません(小文字は大文字に自動変換されます)。





承認はんこに関するご質問


「Warning129:Profile has no size」という警告が押印時に表示される。
プロファイルにタグ<Shape><Size>が存在しない場合にこの警告が出ます。 プロファイルにタグ<Shape><Size>が存在していることを確認してください。
承認はんこVer4.7.6 Rel.2 より古いバージョンの承認はんこに付属しているプロファイルにはタグ<Shape><Size>がありません。承認はんこをバージョンアップした際、プロファイルが古いままだとこの警告が表示されることがあります。
詳しくは
承認はんこVer4.7.6 Rel.2のリリースノートを参照してください。

「Warning126:Profile has no file」という警告が押印時に表示される。
プロファイルが存在しない場合にこの警告が出ます。 押印ダイアローグで表示されているプロファイルが存在していることを確認してください。
古いバージョンの承認はんこはプロファイルを用いていませんでしたので承認はんこをバージョンアップした際にこの警告が表示されることが多いです。
詳しくは承認はんこのユーザーズガイドのプロファイルの章を参照してください。


ERROR 103: インデックスファイルが古いバージョンです。バージョンアップしたところ、このエラーが出て承認ボタンが押せません。
インデックスファイルのバージョンが古いとこのエラーが出ます。
対処方法はこちら

ERROR 157: HAN ResistKey HASH ERROR!というエラーが出てはんこを使うことができません。
印影ファイルの登録キーが一致しないとこのエラーが表示されます。


パスワードを忘れてしまいました。リセットするにはどうしたらいいですか。
パスワードはインデックスファイル(デフォルトではshnindex.dat)に書き込まれています。 パスワードを忘れてしまった場合は、管理ツールshankongr.exeを用いて登録した承認はんこを一旦削除し、再登録してください。


印影のライセンスを購入したのですが登録の仕方がわかりません。
パーソナルユーザ 1ライセンスにつき1つの印影ファイルとその印影ファイルを登録するための登録キーをお送りしております。 印影ファイルの登録は管理ツール shankmgr.exe で行います。詳しくはマニュアルをご覧ください。


自分の苗字を登録しようとしたのですが、印影パスワードがわからず登録が出来ません。パスワードを教えて下さい。
印影パスワードをホームページなどからダウンロードした場合は自己解凍形式になってますが、解凍して得られる印影ファイルに 混じってpassword.txtあるいはreadme.txtというファイルがあります。印影パスワードはこの中に記載されています。


アンインストール方法を教えてください。
アンインストール手順はマニュアルの「アンインストール」をご覧ください。


パスワードを入力してOKすると「入力ファイル(han)が開きません」、「印影ファイルエラー」とでます。どこかまちがっていますか?
「入力ファイル(han)が開きません」と出るのは印影ファイルが見つけられないときに出ます。印影ファイルがあるべき場所にあるかをチェックして下さい。あるべき場所はshanko.exe を起動し、メニューから「設定」-> 「ファイル設定」を選んでください。印影インデックスファイルと同じフォルダに印影ファイルは存在していなくてはなりません。



承認はんこ 印影ファイル および 変換ツール bmp2han に関するご質問

背景色と文字色が逆転する。
Adobe の PhotoShop など Windows Paint 以外のツールで印影イメージを作成すると背景色と文字色が逆転することがあります。新規にWindows Paintを開き、イメージ貼り付けを行うと正常になります。


印影をビットマップ128X128ドットモノクロで作成してもサイズが2110バイトにならないので、 印影ファイルへの変換ができない。
印影ファイルをビットマップ128X128ドットモノクロで作成すると通常はファイルサイズが2110バイトにな りますが、まれに2112バイトになることがあります。
【対策】一度ペイントブラシで開き、一旦カラーで保存後、再びモノクロで保存してください。2110バイトに なります。





日付印ぺったんに関するご質問


パーソナルライセンス設定を行おうとしたらプロダクトIDの入力が求められた。ライセンス証書には記載されていないが何を入力したらいいのか?
日付印ぺったん Ver5.6.6 からパーソナルライセンス設定にはプロダクトIDの入力が必要になりました。日付印ぺったん Ver5.6.5 以前のライセンス証書にはプロダクトIDの記載がありません。ライセンス証書の発効日が2012年12月13日以降であればバージョンアップ証書を発行いたします。
ここに記入してください。2012年12月13日以前の場合は「商品番号 122 日付印ぺったんパーソナルライセンスバージョンアップ」をご購入ください。

上段を2段にし、文字を大きくしたら文字が重なりました。上下方向の文字間隔を広げることはできますでしょうか?
文字の位置情報はプロファイルに設定されています。プロファイルをメモ帳などで編集することにより、上下方向の文字の隙間を広げることができます。詳しくは日付印ぺったんユーザーズガイドの「プロファイルについて」を参照してください。


バージョンの混在使用について。Ver5.6.3 Rel.2以降のバージョンのマネージャ(管理ツール)を使用して作成さしたインデックスファイルを用いて旧バージョンの押印ツール(pettanin.exe)で押印することは可能でしょうか?
Ver5.6.1 Rel.0 以降のバージョンの押印ツールであれば可能です。Ver5.3.9.0(2003年公開)以前のバージョンの押印ツールではエラーとなり押印できません。 インデックスファイルの構造の変更については
リリースノート5624 リリースノート5632 をご覧ください。

エラーメッセージcan't wite into log file(fopen error)が表示されてしまい、ログファイルが作成されない。
このエラーはログファイルが出力できないときに表示されます。ログファイルの出力先、出力先のアクセス権限などをご確認ください。


日付印の文字が90度傾いた状態になる。
フォント選択で縦書き用のフォントを選ぶと90度傾きます。フォント名が@で始まるのが縦書き用フォントです。


押印したとき、[FingerPrint error]という表示が出て押印できない。
インデックスファイルを管理ツールpetanmgr.exe を用いずにメモ帳などで直接変更した場合に表示されます。


インストーラsetupを実行すると管理ツール(Petanmgr.exe)が作成されコピーインストールしたパソコンから、印のコピーが作成できてしまい、不正コピー(印とプログラムとも)が際限なく広がります。
これを防止したいのですが管理者が各自のパターンを作成し、送付する方法は採れないのでしょうか?

インストーラにはsetup.exe と setup_nomgr.exe の2種類があります。setup_nomgr.exeには管理ツールが入っていませんのでエンドユーザにはインストーラsetup_nomgr.exeとpettanデータを配布することをお勧めいたします。





MS-OFFICE での使用に関するご質問


MS−EXCEL/WORDツールバーのインストールはどのようにすればよいのでしょうか。
インストーラが用意されています。次にサイトからダウンロードしてください。
WORD押印メニューに関してはこちら
EXCEL押印メニューに関してはこちら
PowerPoint押印メニューに関してはこちら
を参照してください。




MS-WORD での使用に関するご質問


押印メニューを用いて押印した際、「問題が発生しました。この操作は、完了後に元に戻せません。操作を続けますか?」が表示される。
Wordの新規文書の1行目に押印する際、
このメッセージが表示されることがあります。新規文書の場合は2行目以降に押印してください。なお、このエラーは承認はんこ/日付印ぺったんだけでなく、すべてのオブジェクト挿入で発生することがあるようです。

Word2003/2002/2000で、マウス右クリックで表示されるポップアップ中の押印メニューが複数表示される。Wordを起動する毎に増えていく。
eSealMenu for Word2003 Ver1.4.6 の不具合です。eSealMenu for Word2003 Ver1.4.7a をダウンロードして上書きインストールしてください。
ダウンロードサイトへ

アンインストールしてもマウス右クリックで表示されるポップアップメニューから押印メニューが消えない。
不要なメニューはテンプレートファイル Normal.dot に書き込まれています。
従いまして、テンプレートファイル Normal.dotを削除すれば元に戻ります。
Wordを閉じた状態で、テンプレートフォルダーからNormal.dotを削除してください。 テンプレートフォルダーの場所は下述の通りです。
テンプレートフォルダーは隠しフォルダーになっているかもしれませんのでエクスプ ローラで表示されない場合は
エクスプローラのオプション設定で「隠しフォルダーを表示する」にチェックをいれ てください。

Windows7の場合
C:\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

WindowsXPの場合
C:\Documents and Settings\ユーザ名\Application Data\Microsoft\Templates

なお、テンプレートファイル Normal.dotは削除しても、Wordを起動すれば自動的に 再生成されます。
心配な場合はテンプレートファイル Normal.dotをバックアップしておくといいです ね。


テキストボックス内にカーソルを置いて押印しようとすると「描画オブジェクトを,テキストボックス,吹き出し,コメント,脚注,文末脚注,またはマクロに挿入することはできません。」が表示される。
押印メニューを用いてテキストボックス内に押印しようとするとエラーになります。 詳しくは
テクニカルノート002を参照してください。

Word2010(64bit版) で使用するとセキュリティーエラー「マクロが見つからないか、またはマクロに対するセキュリティーレベルが高く設定されているためマクロが無効にされています。」が発生する。
eSeal押印メニュー for Word Ver1.4.4 以前のバージョンをWord2010(64bit版) 環境で使用すると
セキュリティーエラーが表示されます。Word2010 で使用する場合は eSeal押印メニュー for Word Ver1.4.5 以降を使用してください。詳細

MS-WORD用はんこメニューバーを用いて押印する際、「このオブジェクトはshankで作成されましたが、お使いのコンピュータにはこのプルグラムがインストールされていません(後略)」,「実行時エラー'4198' コマンドは正常終了できませんでした」が表示される。
承認はんこがインストールされていない場合にこのエラーメッセージが表示されます。承認はんこをインストールしてください。


MS-WORD用はんこメニューバーを用いて押印する際、「実行時エラー'5930' オブジェクトが正しくありません。」が表示される。
MS-WORD用はんこメニューバーVer1.1以前のバージョンでこのエラーはまれに発生します。MS-WORD用はんこメニューバーVer1.2以降をお使いください。

詳しくはこちらへ(MS-WORD用はんこメニューバーVer1.2リリースノート)
MS-WORD用はんこメニューバーの最新バージョンのダウンロードはこちらへ

オブジェクト挿入時罫線がずれる。
オブジェクトのレイアウトの設定が「前面」になっていないと罫線がずれることがあります。 「前面」に設定してください。但し、表などの中にオブジェクトを挿入してからレイアウトの設定を変更するのは 困難な場合があります。表の外部にオブジェクトを一時的に挿入し、レイアウトを「前面」に変更してから、所定位置 にドラッグするのが簡単です。また、定型フォームの場合はあらかじめオブジェクトを挿入しておく方法が便利です。 なお、オブジェクトのレイアウトの変更はオブジェクトを選択してマウス右クリックでプルダウンメニューから 「オブジェクトの書式設定」を選びます。


WORDへのツールバーのインストールにおいて、スタートアップフォルダ が見つからない。
Windows200やXpではエクスプローラのフォルダ表示のデフォルト設定が「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」になっています。 この状態だとスタートアップフォルダ が見つかりません。 メニュー「ツール」-> 「フォルダオプション」で「表示」タブを選択し、「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選んでください。


OfficeXP/2000のMS-WORDで、オブジェクトを挿入するとオブジェクトの背景に網がかかった 状態(グレー)になる。
メニュー「ツール」-> 「オプション」の「表示タブ」中のフィールドの網掛け表示が「表示する」になっているとオブジェクトの背景に網がかかった 状態(グレー)になります。「表示しない」かあるいは「選択時のみ表示する」を選んでください。


MS-WORDでオブジェクトを挿入すると {EMBED Shank.Document} 、{EMBED Pettan Document}とメッセ−ジが出て、印影が表示されない。
Office97 MS-WORD97/98或いはoffice95 Word7 で印影イメージが表示されない場合はフィールドコードのチェックマークをはずしてください。メニュー「ツール」->「オプション」->「表示」タグの「フィールドコード」チェックボックスを外してください。これがチェックしてあると、印影イメージが{EMBED Pettan Document}のようになります。





MS-EXCEL での使用に関するご質問


Wordは押印メニューが表示されるのにExcelは表示されない。
Excelの場合、アドインダイアローグを開き押印メニューアドインマクロを有効化する必要があります。Wordの場合は不要です。


押印メニューが表示されなくなりました。
Excelを起動し、アドインダイアローグを開き、いったん押印アドインを無効化した後に再度有効化してみてください。


MS-EXCELで押印ボタンをクリックするとエラーメッセージを表示し、使用できません。
エラー内容 Microsoft Visual Basic 実行時'1004':オブジェクトを挿入できません。を表示し、使用できません。どのようにしたら良いのでしょうか?
「承認はんこ」あるいは「日付印ぺったん」が正しくインストールされていないときにこのエラーが起きます。
原因:エクセルのマクロが「承認はんこ」オブジェクトのクラスIDをレジストリに探しにいったけれども見つからなかった場合にこのエラーが発生します。
対策:「承認はんこ」「日付印ぺったん」をインストーラ(setup.exe)を用いてインストールしてください。


Excel2010(64bit版) で使用するとコンパイルエラーが発生する。
eSeal押印メニュー for Excel Ver1.3.6 以前のバージョンをExcel2010(64bit版) 環境で使用すると
コンパイルエラーが表示されます。Excel2010 で使用する場合は eSeal押印メニュー for Excel Ver1.3.7 以降を使用してください。詳細

Excel2007でアドインダイアローグを開こうとするとExcelが動作停止したり、再起動したりする。
Excel2007 にExcel2010用の押印メニューアドインをインストールすると、
オプションダイアローグ上でボタン[アドイン]をクリックした際「Microsoft Office Excel は動作を停止ししました」というエラーが表示され、Excelが停止します。また、Excelが再起動する場合もあります。
原因:Excel2007にExcel2010用の押印メニュー Ver1.3.8 をインストールするとこの問題が発生します。 押印メニュー Ver1.3.8 で提供される拡張子 xlam のアドイン(e-SealMenu64_pt.xlam,e-SealMenu64_sh.xlam)がアドインフォルダに存在するとこの不具合が発生します。
対策:拡張子 xlam のアドイン(e-SealMenu64_pt.xlam,e-SealMenu64_sh.xlam)を削除し、Excel2007対応の押印メニュー  Ver1.3.6 をインストールしてください。
備考: Excel2007にExcel押印メニュー Ver1.3.7 で提供される拡張子 xla のアドインをアドインフォルダに配置したばあいは、コンパイルエラーが表示されます。

エクスプローラ上でアドインフォルダーが見つからないので、Excel押印メニューアドインの配置/削除ができない。
Windowsのデフォルト設定ではアドインフォルダーは隠しフォルダーになっており、エクスプローラ上では表示されません。隠しフォルダーがエクスプローラ上で表示されるようにする方法は
こちらを参照してください。

Excel2007でブックが開かない
とろろこんぶ電子印鑑用メニューバーマクロ1.1版をExcel 2007のアドインとして組み込むと、エクスプローラからExcelファイルをダブルクリックした場合、Excelは起動するが、ブックが開かない現象が発生します。
条件としては、Excelが起動されていない状態で発生します(既にExcelが起動していれば発生しません)。MS-Excel用はんこメニューバーVer1.2以降をお使いください。

詳しくはこちらへ(MS-Excel用はんこメニューバーVer1.2リリースノート)
MS-Excel用はんこメニューバーの最新バージョンのダウンロードはこちらへ

Excel97/98上で、はんこツールバーを組み込み、 通常のファイル編集→新規保管でエラーが発生し新規ファイル保管が出来ない現象が起きる。
Excel2000用のツールバーファイルをExcel97/98 に読み込むとこの現象が出ることがあります。 Excelのバージョンにあったツールバーファイルを読み込んでください。
《対処法》
1.C:\WINNT\ユーザ名.xlb を削除
2.Excelの上書き保存が正常に終了することを確認
3.Excel97/98用のツールバーファイルhanko8.xlb をファイル→開くで読み込み
4.Excelの上書き保存が正常に終了することを確認


「Office 2002 (XP)」にて「オブジェクトライブラリは登録されていません」というエラーがでる
「Office 2002 (XP)」にて「オブジェクトライブラリは登録されていません」というエラーがでた場合についての対処法は,
OfficeXPのCD-ROMから機能を追加すれば問題なく動作いたします. 以下のように対処をお願いいたします.
《対処法》
 1.OfficeXPのCD-ROMをコンピュータに挿入します. 自動的にインストーラーが起動いたします.
 2.インストーラーが起動しましたら「機能の追加/削除」を選択します.
 3.Microsoft Excelを選択して「マイコンピュータからすべて実行」にします.
   また「Office共有機能」を選択して「マイコンピュータからすべて実行」にします.
   その他の項目についてはそのままの状態にしてください.
 4.「更新」ボタンを押して,インストールを続けて,完了させます.
 5.コンピュータの再起動を行い,エクセルはんこツールバーのインストールを行ってください。


はんこツールバーの輪郭線削除ボタンをクリックするとエラー「実行時エラー”438”オブジェクトは、このブロバティまたは、メソッドをサポートしてません。」が表示される。
このエラーはオブジェクトを選択していない状態で「輪郭線削除ボタン」をクリックすると表示されます。「輪郭線削除ボタン」は輪郭線を削除したいオブジェクトを選択してからクリックしてください。


はんこオブジェクトの背面が見えない(白で塗りつぶされる)
デフォルトではオブジェクトの背面が白く塗りつぶされるようです。オブジェクトの書式を「塗りつぶしなし」にすれば背面が見えるようになります。
【具体的な方法(Excel2000の場合)】オブジェクトをマウス右クリックして、プルダウンメニューから「オブジェクトの書式設定」->タブ「色と線」 を選び、塗りつぶしを「塗りつぶしなし」にします。背面が見えるようになったはずです。


エクセルで保護をかけているシートへの捺印は可能なのでしょうか?
Excel2000で試してみました。Excelにはセル単位で保護をかける機能があります。 この機能を用い、捺印するセルだけを保護対象からはずして保護をかければ、保護していないセルへの捺印が可能かと思ったのですがだめでした。 セル単位で保護するか否か選択できるのはデータのみであり、オブジェクトは含まれないようです。
そこで、セル単位での保護をあきらめ、シートを保護する際にオブジェクトを対象外にしてみました。この方法だと、データはちゃんと保護されていますが 捺印、つまりオブジェクトの挿入はできました。オブジェクトが保護対象にならないという欠点はありますが、データは保護されていますので この方法は利用できるのではないかと思います。
【具体的な方法】メニュー「ツール」->「保護」->「シートの保護」を選び、開いたダイアローグ中の保護対象の「オブジェクト」の チェックをはずします。


はんこツールバーのインストールにおいて、HANKO.XLAを インストールし、ExcelのツールのアドインからHankoにチェックマークを付けると、Excelのエラーが出る。 内容は、「エラーが発生しました。この機能は正しく動作しません。復旧しますか?」 「はい」をクリックすると、「Internal error 2709」のメッセージが表示される。
HANKO.XLAのバージョンが古いとこのエラーが表示されることがあるようです。最新バージョンのHANKO.XLAをご利用ください。

最新バージョンのダウンロードはこちらへ

オブジェクトとしてEXCELシートに貼り付けた後それを移動、変更、削除が出来 ないような機能は有りますか?
Excelには保護機能があります。シート単位、ブック単位で保護できます。 保護するとオブジェクトの移動、変更、削除ができなくなります。 また、オブジェクトの他のシートなどへのコピーもできなくなります。
詳細(PDF 58KB)

EXCELシートのCELL単位ではんこオブジェクトを保護できますか。
Excelには保護機能があり,CELL単位で保護するか否か設定できます。


Excelツールバーのインストール直後は「はんこ」のアイコン表示が され、実際に捺印もできたのですが、一旦Excelを終了して再度たちあげると「はんこ」のアイコンはなくなることがある。
ツールバーhanko.xlbを読み込んですぐにExcelを閉じるとこの問題が起きるようです。 はんこツールバーが表示されたら、はんこツールバーの位置を少々ずらすなどの刺激を与え、すこし時間が経ってから Excelを閉じてみてください。


標準設定の状態でオブジェクト張り付けを行うと、 エクセルの場合はオブジェクト輪郭線が表示されます。消せますか?
EXCELの問題ですこの輪郭線を消すにはオブジェクトにマウスカーソルをあて、右マウスボタンでダブルクリックします。 開いたポップアップメニューから「オブジェクトの書式設定」を選択します。 輪郭を「なし」に設定しOKボタンをクリックすれば、輪郭線はなくなります。


エクセル97のツールバーから直接承認印を押したいためインストールをしたのですが、ツールバー上色がついてなく、白く反転状態で、下記のメッセージが出て承認印を押すことができません。どのように対処したらよいのでしょうか?
マクロ'SHANKO’が見つかりません。
マクロ'PETTAN’が見つかりません。

ツールバーのインストールだけではマクロが起動できません。ツールバーのインストールマニュアルに従ってマクロの設定をして下さい。


エクセルツールバーをインストール後、アンインストールする為にHanko.xlaを削除したらエクセル起動のたびにHanko.xlaが見当たりませんというコメントが出てくる。
マクロの登録を削除する必要があります。 OFFICE97の場合) メニュー「ツール」->「アドイン」 ダイアローグボックスが開きますので Hankoのチェックをはずします。 すると、リストから削除するか聞いてきますので削除するを選びます。


Excelで押印するときに、最初から印影の枠を非表示にして押印することは可能でしょうか。
出来ないようです。Excel用のはんこメニューバーを用いれば押印後に自動的に削除されます。






MS-PowerPoint での使用に関するご質問


PowerPoint2010(64bit版) で使用すると押印メニューが表示されない。
eSeal押印メニュー for PowerPoint Ver1.1.3 以前のバージョンをPowerPoint2010(64bit版) 環境で使用すると 押印メニューが表示されません。PowerPoint2010 で使用する場合は eSeal押印メニュー for PowerPoint Ver1.1.4 を使用してください。
詳細